Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

Nisrina olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri alıyoruz.

Bu politika, e-ticaret sitemizi (www.nisrina.com.tr) ziyaret eden ve/veya üye olan tüm kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklar.

1. Toplanan Kişisel Veriler

E-ticaret sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
- Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura işlemleri için)
- İletişim bilgileri: adres, telefon, e-posta
- Ödeme bilgileri: kredi kartı bilgileri (yalnızca ödeme altyapı sağlayıcısı tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)
- Sipariş ve teslimat bilgileri
- Üyelik ve giriş bilgileri (kullanıcı adı, parola – şifreler hash’lenmiş şekilde saklanır)
- Site kullanım ve işlem geçmişi, IP adresi, çerez verileri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve kargolanması
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Üyelik ve giriş işlemlerinin yönetilmesi
- Müşteri destek taleplerinin karşılanması
- Kampanya, indirim ve promosyon bilgilendirmelerinin yapılması (onay vermeniz halinde)
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz (www.nisrina.com.tr), mobil uygulamamız, müşteri hizmetleri hattımız, sosyal medya hesaplarımız veya iş ortaklarımız aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir.

Hukuki sebepler:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Açık rızanızın bulunması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel veriler, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları
- Ödeme altyapı sağlayıcıları
- Resmi kurum ve kuruluşlar (yasal zorunluluk halinde)
- İş ortakları ve tedarikçiler (sözleşme kapsamında gerekli olduğunda)

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre sonunda verileriniz KVKK ve ilgili yönetmelikler uyarınca güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Amacına uygun işlenip işlenmediğini öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.

7. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak iletebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Whatsapp Hattı: 0532 449 9 450
Web: www.nisrina.com.tr